Sua Empresa Está Perdida sem um CRM de Vendas
Existe um problema muito comum nas empresas que trabalham com marketing digital há algum tempo, mas que ainda não sentem a diferença que ele faz na vida financeira, um CRM. É inevitável entender que sem um CRM de vendas, a empresa está totalmente perdida nas ações que realiza para conquistar novos clientes e com isso aumentar seu faturamento.
A importância de um CRM de vendas
O CRM de vendas é imprescindível para que você possa realizar uma comunicação personalizada, a oferta certa e a verificação de que suas estratégias estão ou não dando certo para que o lead se aproxime cada vez mais da compra.
Em um CRM é possível realizar a qualificação do lead, através de um lead score, que pontuará o quão este consumidor está mais próximo de contratar seu serviço. Quanto mais alta a pontuação, mais próximo do que chamamos de fundo de funil o lead está, quanto menor, mais próximo do topo.
Com isso, sua empresa entenderá a hora de falar e como distribuir essa comunicação para cada segmento certo de leads, trazendo maior conhecimento para o topo e mais demonstrações para o fundo de funil, para que ele perca menos tempo vendo novamente o que já pode ter visto e avançar para a finalização da contratação.
Funil de vendas
Com um funil de vendas bem alinhado e definido, você terá mais facilidade em saber qual a prioridade trabalhar, se são as pessoas que estão mais próximas da compra ou trazer mais novos clientes para o estágio do fundo do funil.
Você irá entregar conteúdos certos, no momento certo, para o cliente que realmente está interessado em comprar ou ainda quer conhecer mais sobre sua empresa, para tirar suas dúvidas e aumentar sua confiança.
Organização
O CRM de vendas também traz a organização para o seu dia a dia, já que você terá fácil acesso aos contatos dos clientes, além de poder automatizar algumas ações, como o encaminhamento de e-mails, a comunicação personalizada e se esse consumidor já comprou com você antes, para trabalhar um relacionamento mais próximo e fidelizá-lo.
Isso faz com que os clientes não comprem apenas uma vez, mas tenham confiança de fazer da sua marca uma referência para as compras que desejam fazer hoje e no futuro, além de indicar para pessoas próximas, o seu trabalho.
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